شروط الاستخدام والأحكام

باستخدامك المنصة أو إنشائك حساباً فيها، تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية ووافقت عليها. وإن لم توافق على أي بند، يُرجى التوقّف عن استخدام الخدمة.

PhysioAI Pro منصة رقمية سعودية لمتابعة برامج التمارين الإرشادية، توفّر أدوات لإعداد البرامج ومتابعة التمارين وتسجيل التقدّم وإصدار التقارير، إضافةً إلى مساعد ذكاء اصطناعي للإرشاد. والمنصة ليست عيادة علاج طبيعي ولا مزوّد رعاية صحية مرخَّص، ولا تُقدّم تشخيصاً أو علاجاً سريرياً، ولا تغني عن زيارة الطبيب أو الأخصائي المرخَّص. الخدمة داعمة وتعليمية فقط.

المحتوى والتمارين والتوصيات داخل المنصة لأغراض الدعم والمتابعة فقط، وليست تشخيصاً طبياً أو وصفة علاجية أو بديلاً عن زيارة العيادة. استشر الطبيب أو الأخصائي المرخَّص قبل البدء بأي برنامج، خصوصاً في حالات الألم الشديد أو الإصابات الحديثة أو ما بعد العمليات أو الأمراض المزمنة أو الحمل. ولا تتحمّل المنصة مسؤولية الاستخدام دون استشارة مختصّ مرخَّص.

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً فأكثر. وفي حال احتاج قاصر دون الثامنة عشرة للخدمة لأغراض تأهيلية، فيتمّ ذلك عبر حساب وليّ الأمر أو المعالج المرخَّص وتحت مسؤوليتهما. وللعيادات والمراكز الصحية، يجب أن يكون المستخدم مفوَّضاً نظامياً بتمثيل المنشأة.

أنت مسؤول عن دقّة معلوماتك وعن سرّية بيانات الدخول وعدم مشاركتها، ويُعدّ أي نشاط على حسابك صادراً عنك. ويحقّ للمنصة تعليق الحساب أو تقييد الوصول عند رصد استخدام مخالف أو معلومات مضلِّلة أو نشاط يُهدّد أمن المنصة.

تتوفّر خطط مجانية ومدفوعة، تظهر أسعارها ومزاياها بوضوح قبل الاشتراك، والأسعار المعروضة نهائية وشاملة لأي رسوم مطبَّقة. تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدي دفع آمنين وموثوقين، ولا تُخزّن المنصة بيانات البطاقات. وتحتفظ المنصة بحقّها في إضافة باقات أو تعديل أسعارها ومزاياها وحدودها أو إيقافها أو دمجها وفق تقديرها، مع إشعار المشتركين الحاليين بأي تعديل جوهري في الأسعار قبل تطبيقه بثلاثين يوماً، ويبقى لهم حقّ إنهاء الاشتراك إن لم يقبلوا التعديل.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات الحساب. وعند الإلغاء، تحتفظ بحقّ الاستفادة من الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة المتبقّية، دون استحقاق أي مبالغ مستردّة عن المدّة غير المستخدمة.

جميع حقوق المنصة ومحتواها وتصميمها وعلامتها التجارية وكودها محفوظة لشركة PhysioAI Pro أو للجهات المرخَّصة لها. ويُمنع نسخها أو إعادة نشرها أو بيعها أو استخدامها تجارياً أو هندستها العكسية دون موافقة كتابية مسبقة، وتُعدّ المخالفة جريمة مُعاقَباً عليها نظاماً.

يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام المنصة أو محاولة اختراقها أو رفع محتوى مخالف أو استخدامها لأغراض غير مشروعة أو بما يضرّ المستخدمين أو الأخصائيين أو العيادات. ويُحظَر خصوصاً نشر معلومات طبية مضلِّلة، أو انتحال صفة مختصّ، أو جمع بيانات الغير دون موافقتهم، أو الاستخدام التجاري غير المصرَّح به.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» مع بذل عناية معقولة في توفيرها وتأمينها. ولا تتحمّل المنصة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فقدان الأرباح أو الأضرار الناتجة عن استخدام الخدمة أو تعذّر استخدامها، إلا في حدود ما تُلزم به الأنظمة المعمول بها.

تحتفظ المنصة بحقّ تعديل هذه الشروط لمواكبة المستجدّات، ويُعدّ استمرار استخدامك بعد نشر التعديلات قبولاً بها. ونُشعِرك بالتعديلات الجوهرية عبر البريد أو إشعار داخل المنصة قبل سريانها بمدّة معقولة.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختصّ المحاكم المختصّة في المملكة بأي نزاع، مع تشجيع الحلّ الودّي قبل التقاضي.